第二部分： 销售禁忌也叫销售忌讳。

　　销售人员必须知道销售禁忌，才能不触及销售禁忌。销售禁忌主要涉及人际交往，所以大家可以在销售禁忌中学到知识。下面给大家总结一下销售禁忌。更多交流可以+威 亻言（Svip22922）

　　销售禁忌一：

　　忘记客户姓名不论与谁交往，忘记对方的名字始终是不礼貌的，销售亦然。与顾客交往，合适的称呼能拉近双方的距离，促成销售的实现。

　　销售禁忌二：

　　叫错姓名、弄错身份 忘记客户姓名不该，叫错姓名更加不可。将客户的职务、身份搞错，容易使得气氛尴尬。

　　销售禁忌三：

　　仪表过于随便会客的礼仪之一就是要注重仪表，与客户洽谈也是一样的道理。一个良好的姿态可以给人很好的印象，促进销售的顺利进行，反之则导致销售变得困难。

　　销售禁忌四：

　　介绍过于失礼第一次见面都是要向对方介绍自己，这个时候如果是错误的介绍就会散失风度，与仪表随便一样会使得气氛尴尬，

　　销售禁忌五：

　　区别对待

　　做好销售一定要会察言观色，在与客户交谈时，要懂得观察客户的言谈举止，从中获取相关信息，掌握主动权。

　　销售禁忌六：

　　忽视客户信息俗话说，知己知彼、百战不殆。从事销售工作也要注重客户信息的搜集。掌握客户的一些信息，可以更好地与客户交谈，也能更敏锐地抓取客户的心理。更多交流可以+威 亻言（Svip22922）

　　销售禁忌七：

　　不熟悉产品信息销售就是要将自己的产品销售出去，如果连自己都不熟悉这种产品，如何让客户相信?

　　销售禁忌八：

　　忽视客户的需求常说顾客就是上帝，顾客的需求当然是销售工作的出发点，只有了解了客户的需求，才能满足他，最终实现交易。

　　销售禁忌九：

　　不懂倾听倾听客户说话是很重要的。这样可以给客户留下好印象，也能摸索客户的内心。更多交流可以+威 亻言（Svip22922）

　　销售禁忌十：

　　随意推销我们面对的客户当然有其真正需求，所以不能随意推销，必须有针对性。